尊敬的用户你好: 感谢您使用中国电信。 根据您的描述,系统更新提示:“您的设备已修改。软件更新不可用”,手机无法进行自动更新的原因是一般是由于root所致。想解决此问题有两种方法: 1. 使用三星“kies”进行升级。在使用kies时可能遇到各种问题,尤其是在升级过程中经常出现停滞。尤其是对手机的驱动有要求,因为在更新时你的手机要经历很多阶段,每个阶段都需要不同的驱动(如直接连接手机驱动为:SAMSUNG Mobile USB Composite Device,而挖煤模式下驱动为:SAMSUNG Mobile USB CDC Composite Device ) ,所以要保证驱动安装正常,要不很容易停滞。如果遇到磁盘空间不足的提示,看看是不是使用了虚拟磁盘类的软件。 2.重新刷系统,一定要选择“重新分区”。如果没有选择“重新分区”重新刷了还是不能自动更新。 安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。 如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信已正式开启4G服务。 您可以去网上营业厅查看详细情况,祝您生活愉快!