问:产品是制造/设计出来的,不是品管检出来的,所以客户投诉与退货了都与品管无关?

如题所述

错了,生产与品管是两两关系着的,生产出来的产品是需要品管来跟进和控制的,如果不良品流到客户手,遭到客户投诉,那么就是你监控不到位。品管,就是产品的管理与控制。。
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第1个回答  2013-12-14
哈哈,你错拉-!它和QA是结合的。
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