第1个回答 2014-05-26
什么是办公信息技术
据新华社旧金山8日电 记者司久岳报道 世界最大的半导体芯片制造商英特尔公司8日说，信息技术是按一个一个浪潮发展的，继使整个信息技术产业受益的因特网浪潮后，下一个促进信息技术产业发展的大浪潮将是以办公室和家庭数字化为主要内容的数字生活方式。 英特尔公司副总裁萧慕廉在正在这里举行的英特尔秋季信息技术峰会上，在题为“数字生活方式：办公室和家庭里的机遇”的主旨发言中，阐述了英特尔公司对数字办公室和数字家庭的设想。
电子文件柜，电子会议和通信等。办公设备一般包括计算机(硬件、软件)、通信、文字处理和印刷等设备，计算机是核心。办公信息系统涉及行为科学、系统科学、计算技术和通信技术等学科。它是一个人机系统，设备和资源(包括数据和软件)是重要条件，但人是办公的决定因素。它所处理的数据已从单一的文本数据发展到包括文本、语音、图形、图像、动画、视频等的多媒体数据。
1) 办公信息系统的目标和服务对象办公信息系统通过数据的收集、存储、传递、管理和处理等手段，为办公人员提供信息服务，以提高办公效率和办公质量，从而获得经济效益和社会效益。办公信息系统的推广应用，导致办公组织机构和工作方式以及办公流程等方面的变革，对原有办公人员的素质提出了新的要求，同时也提供了许多新的就业机会。办公信息系统的服务对象包括各级领导、一般管理人员、业务人员、秘书、操作员等。单位的高层领导主要用于进行战略决策，他们关心的是宏观信息。部门领导在其部门的战术决策上起关键作用，所关心的是本部门的管理信息。一般管理人员和业务人员分工处理各自的业务，进行业务操作和管理。秘书和操作员主要从事事务操作。
2)办公信息系统的类型按照办公信息系统所能支持的最高层次，办公信息系统可划分为事务处理型、信息管理型和决策支持型三种。办公信息系统也可以按其所服务的组织机构划分为若干层次，如政府办公信息系统有中央部委、省市、地、县等办公信息系统之分；企业有总公司、分公司、工厂、车间等层次的办公信息系统。各层次还可按功能划分为若干子系统。办公信息系统还可按行业的特点划分为以下类型：
(1)事务型：以文字处理和事务处理为主的办公信息系统。如行文系统、订单处理、民航订票、编辑出版、图书馆等；
(2)专业型：服务对象为种专业机构，如律师、会计、审计事务所，设计院等；
(3)案例型：以案例为主的办公信息系统，如用于法院、公安、医院等的办公信息系统；
(4)生产型：以生产管理为主，主要涉及生产的计划、组织、指挥、控制等，而以经营管理为辅，或称生产经营型办公信息系统；
(5)经营型：以经营管理为主，主要涉及市场需求、供销流通、预测决策、用户服务等。如用于银行、公司、商店等的办公信息系统；
(6)政府型：如各级政府的办公系统及其信息中心等。