我家新房不是顶层,收房时并没看到天花板上有水印,近日开始装修时发现新房的客厅书房卧室等天花板上有水印,但面积不大,查看楼上住户也未装修,地面也无水渍,而且楼上住户的客厅书房卧室等天花板上也有类似水印.请问亲们这种是什么原因,是漏水吗??怎么办呢?