您好，当出现此提示是，说明投影机出现硬件故障了，建议您停止使用投影机，断开电源，联系爱普生服务中心检测维修，您可浏览以下网址查询投影机服务中心信息（http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx），请在网页选择省份为XX，城市选择为您所在的城市或就近城市，查询产品请选择为“多媒体液晶投影机”。
若以上方案未能解决你的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）