为什么有流量不能上网,信号格下面的上下箭头也没了。是卸载了什么软件还是软件冲突?

如题所述

您好,感谢您选择联想产品。

您的手机是什么型号呢?一般情况下,下拉通知栏,点击“数据连接”的图标,即可正常连接网络了。

如果移动数据不能上网的情况,您可以这样参考排查解决:

1、数据开关是否有打开?

2、核实下手机是否有欠费呢?

3、可能是当地网络信号差导致的,可以试试其它手机可以正常上网吗?

4、可能是网络接入点出现异常,用海卓一键设置下接入点。http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1

5、核实是否有流量监控的设置,像内置的乐安全、360手机卫士等等

6、如果之前使用正常,你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话,那有可能是系统导致了,需要重新刷机就可以解决。

问题依旧的话,建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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