如何申请天猫客服介入

Question

如题所述

Answer 1

您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理/卖家交易管理”应用，点击“已买到的货品/已卖出的货品”菜单，找到您退款中的交易，点击退款详情，可以在买家发起退款申请4天后申请客服介入：

扩展资料：

天猫超市热线电话：400-630-8910  ，服务时间：（周一～周日7*24小时，全天服务哦）。

天猫热线电话4008-608-608（服务时间：周一-周日 9:00-21:00）

温馨提醒：

如果联系天猫在线客服的话：

1、咨询天猫业务问题，请您使用天猫店铺帐号进入哦，否则无法准确连接天猫在线客服；

2、为了准确地为您分流到对应客服，请您完整详细地描述您的问题哦，建议在问题前加上关键词“天猫”。

参考资料：天猫客服外包_百度百科

Answer 2

你可以申请退款的有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

在退货最下面有一个，蓝色字体，点击进去就是了，跟着提示走

Answer 4

您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理/卖家交易管理”应用，点击“已买到的货品/已卖出的货品”菜单，找到您退款中的交易，点击退款详情，可以在买家发起退款申请4天后申请客服介入：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aed3af765f9be1c8701a18bfb76"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aed3af765f9be1c8701a18bfb76?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aed3af765f9be1c8701a18bfb76"/>

扩展资料：

天猫超市热线电话：400-630-8910  ，服务时间：（周一～周日7*24小时，全天服务哦）。

天猫热线电话4008-608-608（服务时间：周一-周日9:00-21:00）

温馨提醒：

如果联系天猫在线客服的话：

1、咨询天猫业务问题，请您使用天猫店铺帐号进入哦，否则无法准确连接天猫在线客服；

2、为了准确地为您分流到对应客服，请您完整详细地描述您的问题哦，建议在问题前加上关键词“天猫”。

参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%A4%A9%E7%8C%AB%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%A4%96%E5%8C%85/15407317"target="_blank"title="天猫客服外包_百度百科">天猫客服外包_百度百科

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