note3的金属边框有些磨损，手机在保修期内可以免费更换吗？如果不能免费更换，那去售后需要多少钱？

Question

如题所述

Answer 1

在保修期内的手机，非人为因素损坏，携带保修卡发票可去售后享受免费维修。像你这种情况不属于保修情况，不会免费更换边框。


NOTE3的银色边框不是金属的，是塑料的。只不过上面的金属漆看起来有金属质感。而且完全没必要更换。一个是去售后更换价格不菲，另外就是在普通手机维修处拆机更换后，一旦手机有问题，售后是不予免费维修的。建议过保后再说。

追问

谢谢你

追答

不客气。

Answer 2

您好：

根据您的描述请您携带购机发票、三包凭证和手机联系当地三星服务中心由工程师检测后判断一下维修及方法即可，通过网络无法看到手机所以不能判断维修方法和价格，请联系服务中心咨询工程师即可。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask