9．Excel2003工作表区域A2：D4中有（ ）个单元格。
10．Windows XP的用户管理需要利用（ ）来进行设置。
11．在Word制作表格过程中要实现表格不分页应利用“格式”对话框中（ ）命令实现。
12．Word提供了文档格式化工具，允许用户在（ ）、段落级和文档级上格式化。
13．从图表的存在形式上，Excel提供了（ ）和图表工作表两种。
14．演示文稿与幻灯片的关系为（ ）。
15．计算机网络从逻辑结构上分成（ ）子网和通信子网。
16．网络协议由（ ）、语义和同步关系三个要素组成。
17．在Internet上实现电子邮件的传送通过SMTP和（ ）两种协议实现。
18．搜索引擎查找信息的方式基本上分为（ ）和按关键字查询两种方式。
19．计算机程序就是对所要实现的任务的描述，这些描述包括算法和（ ）两个方面内容。
20．信息系统的不安全因素包括（ ）、人为攻击和有害程序的威胁三个方面。
三、辨析题（10分，正确的填√，错误的填×）
1．计算机软件系统分为系统软件和应用软件两大部分（ ）。
2．三位二进制数对应一位八进制数（ ）。
3．一个正数的反码与其原码相同（ ）。
4．将Windows应用程序窗口最小化后，该程序将立即关闭（ ）。
5．用Word 2003编辑文档时，插入的图片默认为嵌入版式（ ）。
6．PowerPoint中的一张幻灯片必须对应一个演示文件（ ）。
7．Internet中的FTP是用于文件传输的协议（ ）。
8．Windows中的文件夹实际代表的是外存储介质上的一个存储区域（ ）。
9．路由器是网络中专门用来寻找路径的一种网络服务器（ ）。
10．计算机病毒是一种恶意程序（ ）。
四、简答题（40分）
1．简述操作系统的功能。
2．简述如何添加/删除Windows的组件。
3．简述IP协议如何实现互联网上任意两台计算机的通信。
4．简述信息安全的特征
5．已知计算机的字长为8位，求十进制数—102的原码、反码和补码。