社区团购可以说是一条没有门槛的赛道,人人都可以分一杯羹。对于各类商家、企业和创业者而言,社区团购都是不可错过的商机。社区团购可以这样做:
1、平台采购型
前端通过微信群与小程序进行销售,此后公司通过汇总在市场进行集中采购,以销定采,最后团长通知,用户自提。
这是最为初始也是最轻的模式,基本不需要什么投入,因此也是很多初入赛道或者小规模玩家的最佳选择。不需要开店,不需库存,自提的方式也省掉了最后一公里的物流环节,减少了末端配送成本,只需要专注线上的运营和维护即可。
这种模式下,平台从采购端来说,需要关注如何保证产品质量的始终如一;从运营端来讲,如何提高团长的忠诚度则是重中之重。
2、门店布局型
这种模式相较于前者稍重,相应的成本也会随之增加。但在这种模式下,供应链上会得到补充和完善,实现“店仓一体”。门店既既是零售节点,也可以作为仓储点。
同时门店也可以从线下引流线上小程序,线上的社区团购业务也会将顾客和流量带到线下门店,从而实现线上线下双向导流,开拓发展空间,有效提高品牌知名度。
以便利店为基础的考拉精选、兴盛优选,以社区水果点为基础的一米鲜生活、天鲜配等就是采用的此种模式。
3、自建仓储型
这是一个「重量级」的模式。在这种模式里,更注重打造后端供应链,成本高昂。但优点也很明显:产品质量能够获得有效保障;用户品牌认可度高。
这种模式一般是巨头入场以及站稳脚跟的玩家后期的选择,体系一经落成,可以带来极大的优势,高效稳定地运转。
每日优鲜的每日一淘一起拼、苏宁的苏小团、食享会等都是这类型的平台。
4、社区为单位招募社群(如妈妈群、小区群)团长,团长在线上组织生鲜等核心品类的团购需求,用户在微信群通过群团购接龙小程序内完成拼团消费,团购公司则负责解决供应链和统一配送。
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注意事项
1、物美价廉
在保持商品质量的前提下做到价格更低,可以说是团购的必修课,对于社区团购来说,这就需要做好供应链管理,同时可以差异化营销,利用反季蔬菜和进口水果等方式保持价格优势。
2、体验良好
一次不佳的购物体验就可能将用户推向竞争对手,要想保证顾客体验的良好,就需要保证每一个环节不出问题,除了后端供应链外,前端的社区团购小程序还必须拥有管理后台、LBS定位、订单打印和营销插件等功能,团长是最为关键的一环,可以通过培训的方式保证团长的业务能力和服务意识。
3、温暖有人情味
不同于传统的团购,社区拼团主要人群为同一小区内的邻居,而在“千团大战”中,只有保持温暖有人情味才能保持竞争力,避免团长和用户集体叛逃,同时维护好现有用户,实现老客户主动拉新,才能实现持续健康发展。
社区团购无疑是现在和未来都必存的商机,不少企业/商家想入局社区团购,却没有团购经验电商基础,不知道如何规划。下面就带大家来了解
1、商品的选择
社区团购的选品是一个首要问题,你的平台卖什么产品,间接决定了你的目标客户和业务量。卖用户需要的商品,想要的商品,合适的商品,能带来爆发增长的业务,复购率等等。因此在商品的选择上,不可马虎。
在选择商品,营销商品方面,提供以下支持:
A.多种采购方案。例如为企业接入独家打造的社区团购资源对接平台,专业性更高,更适合社区团购企业。企业可以在上面选择合适供应商进行采购。
B.12商城方案。不同商城活动特点不同,商家可根据商品的属性,选择最适合的商城开展营销活动,能更针对性的,实现精准营销,效果更佳。
12商城包括“团购商品”、“秒杀商品”、“新人专享”、“批发商城”、“快递商城”、“预售商城”、“团长自营商城”、“普通商品”、“猜你喜欢”、“多人拼团”、“小商品商城”、“积分商城”。
2、社区的选择/业务范围
社区团购模式有方便快捷,性价比的优势,但不是每个社区都适合运营团购平台。例如一个社区如果周围设施齐全,有大型超市,商城商圈、菜市场,该社区本身能满足用户多种需求,那么社区团购在这边的市场就比较有限。商家需要根据社区的特点、人群分布,来选择合适的社区市场,可减少不必要的竞争,获取更多的订单。
我们在社区市场选择方面,可提供精准化的 “团长定位”,让企业对周围小区一目了然,合理的分配小区团长,更容易做好规划,为后期发展打下良好的基础。
3、团长招募/管理
团长是社区团购平台绕不开的重要环节,平台通过招募团长,使得团长帮忙拉新用户,维护用户,推荐商品,促成交易。从而团长获得用户资源和佣金收益,平台获得用户和订单增长。不过,天然的优质团长毕竟在少数,更多的还需要通过平台培训管理来激发团长潜能。
在维护团长团长管理方面,有九大团长支持:独立团长端、团长自营、分销、地图导航、按团长显示商品、区域经理、团长等级、自提点与团长分离、团长团队与会员管理。
这些管理功能,能够完善平台的团长管理体系,将团长利益绑定在平台,增加团长的忠诚度,让团长更加依赖平台,给平台带来更多的收益!
4、供应链/配送物流
供应链指的是围绕整个业务的上游下游供应和运输配送,作为社区团购最核心的竞争力,企业在这方面一定要注重。想做好社区团购供应链管理,可借助社区团购数字化智能化工具,来做好供应链方面的工作。
A.配货单分为自动生成以及手动生成,并且会生成采购单、配送单、明细单,满足所有团购业务的开展;
B. 如有即时配送订单、快递订单,支持小票即时打印、物流同步、电子面单打印等,可以实现业务的对外拓展。
C. 如有安排路线司机,也支持按路线导出配货单,方便配货
5、社区团购平台
社区团购能成为一种正规的、高效的、可持续的创业模式,离不开社区团购系统的技术支持。