如何删除阿里巴巴里面的交易评价!!

(我是买家但是时间过了)该怎么办??急!!!!!... (我是买家 但是时间过了)该怎么办??急!!!!! 展开

1、阿里巴巴评价是不能删除的,也是不能修改的。只可以对评价进行解释。

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(1)评价是基于交易双方真实的情况的一个反馈,所以评价不能删除。

(2)随着2019年1月1日起实施新版《电商法》,该法案中强调了对在线交易过程(包含评价行为)的真实反馈及过程可追溯。平台不支持评价的删除及修改的操作。

(3)为认真贯彻落实电商法,1688平台也将于2018年12月26日起对评价逐步进行优化,评价的修改功能将取消,但解释的功能依然可以使用。

扩展资料

《阿里巴巴中国站规则》相关规定:

第二十四条因会员行为引发其他会员或第三方投诉至行政机关或诉讼至司法机关的,若会员存在提供的联系方式过期、无效,或会员怠于处置、消极应对,或继续违规等情形,对阿里巴巴或其他用户造成或可能造成损失或不良影响的,阿里巴巴可根据产生或可能产生后果的严重程度采取店铺监管、账户限权等临时性管理措施。 

第二十五条阿里巴巴有权回收同时符合以下条件的不活跃账户:

(1)未绑定通过实名认证的支付宝账户;

(2)连续6个月未使用用户的邮箱、手机或阿里巴巴认可的其他方式和密码登录过阿里巴巴中国站,也未登录过其他任意阿里平台;

(3)不存在未到期的有效业务,有效业务包括但不限于尚未完结的交易订单、用户开通或订购的增值服务等。

第二十六条会员可在满足阿里巴巴中国站要求的账户注销条件(如不存在未到期的有效业务等,具体以网站公示或提示的为准)时,通过网站自助服务、致电阿里巴巴中国站客服或其他阿里巴巴中国站支持的方式,主动向阿里巴巴申请关闭其账户。

参考资料来源:/114.1688.com/kb/detail/20779645.html?spm=a2693.6879473.1367521677.1.czEVc8&keywords=%C6%C0%BC%DB%C9%BE%B3%FD"target="_blank"title="1688-评价如何删除?">1688-评价如何删除?

参考资料来源:/114.1688.com/kb/detail/20779617.html?spm=a2693.6879473.1367521677.2.czEVc8&keywords=%C6%C0%BC%DB%C9%BE%B3%FD"target="_blank"title="1688-评价如何修改?">1688-评价如何修改?

参考资料来源:/rule.1688.com/rule/detail/general.htm?spm=a26go.7662369.0.0.oO40UK#chapter3"target="_blank"title="1688-阿里巴巴中国站规则">1688-阿里巴巴中国站规则

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第1个回答  2019-01-08
你是不能直接删除客户的评价的,如果属实是恶意差评的话,建议你就双方沟通,让对方在发布评价三十天之内撤销评价.也可以请阿里巴巴在线客户进入介入调解
如果对方不答应的话,请保留相关证据,如聊天纪录,发货单或者是合同等等,向阿里巴巴客服部门如实反应,调查属实之后,阿里巴巴会作出撤销处理的,情节严重及恶意损坏商家信誉的,阿里巴巴还会作出关闭ID处理的..
恶意的差评,相对应的也会负上相对的法律责任的,朋友可以向法律论坛相关律师咨询的!
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