丰巢显示有快递但是扫描不出

Question

如题所述

Answer 1

也许是取件码过期了，可以重新获取取件码，如果还不能取出，那就需要联系快递人员人工开柜取出。

重新扫码方法：

1、首先来到丰巢快递柜前，点击屏幕上的【取快递】；

2、然后选择取件码取件；

3、在输入取件码的右下方，有一个【忘记取件码】，点击；

4、然后输入快递使用的手机号码，点击“获取验证码”，验证码输入后，点击【下一步】；

5、可以看到当前柜机中存放的快递信息，点击右上角的【取件】，将快递取出即可。