2024年5月29日更新:移动、联通、电信三大运营商的最低月租套餐已曝光。移动有8元语音版和流量版保号套餐(部分地区可能仅限飞享套餐),联通为8元流量王,而电信的保号套餐为5元无忧卡。以下是官方资费详情:
若需改签套餐,知友们可直接关注三大运营商的官方公众号,找到人工客服,坚定要求更改8元保号套餐(移动8元,联通8元,电信5元)。面对客服提到的套餐变更限制,如“无8元套餐”或“需到营业厅办理”,只需表明已咨询过工信部且有相关证据。告知客服你已做好录音和截图记录,必要时准备投诉,通常客服会处理并短信通知办理结果,48小时内一般会有反馈。
电话客服也是途径之一,但建议通过公众号文字沟通更为高效。如果在电话中遇到困难,记得保持冷静,坚定维护自己的权益。特别提醒,部分地方联通8元套餐可能已下架,此时可考虑携号转网至移动,因为移动在全国范围内都有提供8元套餐选项,可在移动营业厅app找到。
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