微信充话费充错了，怎么办能退回来吗？

Question

如题所述

Answer 1

非常抱歉，通信费用是个人的账户信息，属于个人隐私。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出。如您充错号码且充值已成功，建议您尽快联系机主协商。
温馨提示：
1、运营商客服电话：移动10086、联通10010、电信10000；
2、由于长期欠费消号导致空号的、机主做呼叫转移到空号的或机主申请停机保号的情况，都是可以正常充值成功。在此也提醒您充值时一定要多次核对充值号码无误再提交订单，避免造成损失。
* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

是可以申请退回来的。具体步骤如下：

1、打开微信，点击“我--支付”。

2、在“支付”页面，点击“手机充值”。

3、在“手机充值”页面，点击右上角“我的”。

4、在“我的”页面，点击“订单”。

5、在“手机充值”页面，可以通过“订单详情”，找到充值错误的订单，点击该订单对应的“查询/投诉”。

6、点击“我要投诉”。

7、看到订单信息，打开“投诉原因”的下拉列表。

8、在“反馈问题的原因”，选择“充错号码”。

9、在“希望的处理方式”里点击“退款”。

10、点击“提交”。

11、提交成功，等待处理结果。