无线鼠标失灵排查方法：
一、无线鼠标底部的灯不亮。
先看下鼠标底部的开关是否已经打开，但是灯还是不亮的话，接下来就该检查电池了，打开无线鼠标的电池盖，先检查电池是否松动，以及电池仓两端的 弹簧 或弹片是否接触良好、是否生锈、氧化。
排除以上故障，就要考虑电池是否已经没电了，更换上新的电池即可。如果换上新电池鼠标的灯还是不亮的话，很可能是鼠标本身的问题了。
注：鼠标灯是亮着的不代表鼠标的电池就一定有电，无线鼠标正常工作需要一定的电压，如果电池电压过低的话，即使灯是亮着的，但鼠标却不能正常工作。
二、接收器故障造成的无线鼠标没反应。
在排除了无线鼠标本身的故障后，就要检查无线鼠标接收器是否存在故障了。
无线鼠标接收器就是插在电脑上类似于U盘一样的东西。
判断它是否有问题，方法也很简单。
先把接收器从电脑上拔下来，然后从电脑上打开“设备管理器”。(右键点击“我的电脑”选择“设备管理器”)，找到“鼠标和其他设备指针”。
此时可以看到“鼠标和其他设备指针”下边只有一个设备。不要关闭这个界面，然后插上你的接收器，正常情况下这里就会多出一个名字叫“HID-complian mouse”的东西。如果你插上接收器后，这里没有任何反应的话，先把接收器换到别的usb口试试，要还是没有任何反应就说明你的无线鼠标接收器坏了。
电脑无线鼠标没反应的原因：
1、无线鼠标上的开关没有开启导致电脑搜索不到设备。
解决方法：将无线鼠标上的开关打开，并重新配对即可。
2、无线鼠标的电量不足，导致使用不了。
解决方法：将无线鼠标进行充电即可。
3、可能是电脑自动开启了“允许计算机关闭此设备以节约电源”的功能。
解决方法：首先在Windows设置页面中搜索“设备管理器”并打开，找到“蓝牙”和“鼠标和其他指针设备”选项，将其中的设备分别双击打开，然后在弹出的窗口中打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定即可。
4、可能是无线鼠标损坏，导致鼠标使用不了。
解决方法：使用数据线将无线鼠标和电脑连接，之后再操作鼠标观察是否可以继续使用，如果不能使用代表鼠标已经损坏，建议重新更换一个新鼠标。本回答被网友采纳
一、硬件故障
1、USB接口是否有故障。
我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。
2、鼠标是否已损坏。
检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光，可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。
3、鼠标是否接触不良。
反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别，或者更换USB接口。
通过以上测试，发现在别的电脑能用，而在自己的电脑不能用，很有可能就是软件故障了。
二、软件故障
1、驱动是否异常。
我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。
在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。
如果发现有叹号的话，可以在目录上右键→卸载设备，然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。
如果鼠标是无线鼠标的话，又该如何维修呢？
无线鼠标失灵的问题成为了大家比较棘手的问题，相较有线传输而言，无线鼠标可分为2.4GHz无线传输鼠标和蓝牙无线传输鼠标这两种。
一、2.4GHz鼠标
2.4GHz无线鼠标和有线鼠标不一样，因为无线鼠标需要额外的供电，如果发现鼠标失灵后，可以先检查鼠标的开关或者电池，确保它的电池有电，并且是开启状态。之后的故障判断可参考有线鼠标的。
二、蓝牙无线鼠标
1、开关与电源。
检查一下蓝牙鼠标的开关和电池，确保它有电且开启。
2、检查电脑是否具备且开启了蓝牙功能。
查看电脑桌面右下方任务栏是否有蓝牙开启标志。如果蓝牙功能被禁用了，可以通过控制面板→管理工具→服务→Bluetooth support service 服务协议，将其改为手动，启动该服务即可。
3、重新安装驱动。
可以提前在电脑下载一个驱动精灵或者驱动管家也行，打开程序检测一下电脑硬件。
作为电脑最重要的输入设备，鼠标问题还是需要用户多少了解一些，特别是在鼠标选购的时候，更要看准鼠标的口碑、价格以及自己的爱好。
口碑方面的表现方式有很多，比如手感不错、大小合适、外观不错、反应灵敏、按键很舒服、灵敏度高、定位准确、按键声音小等。
要根据自己的喜欢问题，到底选择“无线”阵型，还是“有线”阵型，在购买之前一定要确定好是哪个阵型，比如有人觉得有线鼠标比较灵敏，有人觉得无线鼠标比较便捷。
此外，鼠标的专属性能也是选购鼠标的关键点，如果是用来游玩竞技游戏的话，则选择专门为游戏而产，供玩家使用的鼠标；不过购买商务类、经济实用、移动便携等类型的鼠标也一样
如果无线鼠突然不灵了，首先要做的就是将其翻转过来，观看光电鼠标的灯光是否正常，如果灯光暗淡或不亮，那基本可以确定是鼠标的电池没电了。
目前市面上流通的鼠标有两种，一种是使用5号或7号电池的鼠标，一种是直接使用数据线进行充电的，但不管是哪一种，只要电池没电了，那无线鼠标也就不能正常工作了，充电或更换电池即可恢复。
二、接收器故障
经常用无线鼠标办公的人肯定遇到过这种情况，在使用无线鼠标的过程中突然发现鼠标失去了与电脑的联系，但底下的红光正常闪烁，出现这种情况的主要原因是因为我们无意中碰到了接收器。
只要将接收器拔下来，然后再重新插回去，等待3~5秒钟，无限鼠标就恢复正常了。
三、存在干扰
有些无线鼠标是通过电脑自带的蓝牙模块来实现连接的，当我们使用电脑的蓝牙搜索其他设备时，就会导致无线鼠标与电脑的蓝牙模块连接被断开。
只要关闭电脑蓝牙的自动搜索功能，然后再重新使用蓝牙与鼠标进行配对儿即可。不过需要注意的是，有些软件会占用电脑的蓝牙功能，或者蓝牙驱动出现故障，也是会导致无线鼠标突然失灵的情况的。
1 无线鼠标的电池没电了，更换一个电池看看；
2 无线鼠标的接收器有问题，换一个接收器看看；
3 无线鼠标接收器的usb插入口有问题，换一个usb口试试；
4 无线鼠标与电脑连接异常，重启下电脑看看；
5 无线鼠标的感光接收异常，在鼠标下面垫一个鼠标垫看看；
6 无线鼠标自身问题，坏了，需要更换或售后维修了。