卖花销售技巧和话术

Question

如题所述

Answer 1

1. 当顾客踏入您的花店时，一句简单的“您好，欢迎光临花间密码”能够营造温馨的氛围。确保您的店铺名称完整无误，这样有助于品牌记忆和传播。客人可能会在与朋友交谈中提及您的店铺，如果店名缺失，这宝贵的宣传机会可能就会流失。
2. 向顾客介绍店铺名称后，可以附加说明最近哪些产品正在促销活动之中，或者简要介绍其他正在进行的活动，并告知活动截止日期。这样做不仅能吸引顾客的兴趣，还能提醒他们活动即将结束，促使他们及时作出购买决定。
3. 在销售过程中，无需强行推销，以免顾客产生不适感。设身处地为顾客考虑，理解有些顾客可能并不欢迎导购的过多搭讪。如果顾客对您的产品有明确的认可或强烈的购买意愿，他们通常会直接购买，而无需过多的咨询。