闲鱼不小心确认收货了怎么退

Question

如题所述

Answer 1

当在闲鱼购物时，不慎在七天无理由退换货期内确认收货，想要退货处理，情况有所不同。首先，若商品仍在售后期内，买家可以尝试申请退款，只需在商品页面确认是否有该服务图标，然后与卖家协商。如果卖家同意，退货过程会相对顺利。然而，如果超出售后期或商品不支持无理由退货，买家必须与卖家协商，协商不成时，可以向闲鱼客服求助。请保留与卖家的沟通记录，包括发货视频等证据，以便客服进行公正判断。

在交易时，买家应确保商品无误再点击确认收货，以避免不必要的麻烦。一般规则是卖家负责发货运费，买家负责退货运费。但若平台介入处理，如卖家未履行应承担的运费责任，闲鱼会根据交易规定进行相应处理，维护买家的权益。因此，谨慎操作，确保交易过程的顺畅和权益保障至关重要。