戴尔笔记本电脑开机时没有反应，黄色和白色的指示灯不断闪烁报警，是戴尔笔记本电脑的常见故障。遇到这种故障我们应该从以下几个方面来分析问题：
一、主板电源电路故障
笔记本主板启动电路如时钟、复位、电源、MOS管等出现故障，可能会导致启动失败。I／O芯片有一个问题，它不能启动计算机。这种硬件故障，若不是专业人员无法自行修复。
处理方法：售后送主板或维修店维修。
二、主板外的硬件问题
笔记本电脑屏幕线损坏或接触不良，导致没有图像信号传输到屏幕上显示，即屏幕黑屏。
处理方法：如果还在保修期就送售后，如果保修期已经送去专业维修店，让专业维修。
三、系统故障
如果重新安装后系统能够正常启动，则为系统问题。
四、硬盘故障
用一个正常工作的硬盘替换它，并尝试启动它。如果电脑能正常启动并进入系统，那就是硬盘问题。
笔记本的维护
1、硬盘的维护
考虑到笔记本电脑硬盘的移动问题，其抗震性能已经很好，但还是应该注意移动时不要过猛，更不可以敲摔，当然最好不要在开机状态下移动笔记本电脑。
2、光驱、软驱的维护
笔记本电脑的光驱出于体积的考虑，做得很薄。并且光盘一般都是卡在转轴上的，所以尽量不要使用劣质的或 不规则的光盘片，这样很容易损坏光头。在使用一段时间后要用专门的CD清洗片清洗一下光头。软驱的保养和台式机的一样，不要使用劣质甚至发霉的盘片，要定期用专门的清洗盘清洗。
3、鼠标、键盘的维护
笔记本的鼠标一般有三种：指点杆、轨迹球和触摸板。其中轨迹 球已经很少见了，它相当于机械鼠标的那个球，脏的时候拆下清洗一下就可以了。
指点杆最简单，必要时只要更换一个专用的鼠标帽就可以了。触摸板就比较麻烦 了，更换和维修都不是自己可以做到的，所以在使用时一定要注意不要用油腻腻的手去操作，更不可以用尖锐的东西在上面刻画，如果其表面有脏的东西，可以用软 布沾水擦干净。