苹果手机出现这种情况是由于更新时系统固件丢失或损坏造成的，解决方法如下：
1.将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机。
2.同时按住电源键和home键。
3.当你看见白色的苹果logo时，请松开电源键，并继续保持按住home键。
4.开启itunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
苹果手机无法开机进入系统恢复固件的方法如下：
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住电源键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开电源键，并继续保持按住home键。
4.这个时候itunes会自动启动，并提示你进行恢复模式，按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。