问卷调查的信度和效度是评估其质量的重要指标。以下是关于这两个概念的详细解释：
1. 信度：
- 信度是指测量工具在多次使用中能够稳定地提供一致结果的程度。
- 它通常通过内部一致性来衡量，即测验结果的一致性和稳定性。
- 系统误差对信度的影响较小，因为它们以相同的方式影响测量值。而随机误差可能导致结果的不一致性，从而影响信度。
2. 效度：
- 效度是指测量工具能够准确测量目标概念的程度。
- 它是衡量测量结果与所需测量内容之间相关性的指标，相关性越高，效度越高。
- 在社会测量中，问卷或量表的效度至关重要。鉴别效度时，需要确保测量工具与测量目标相符，并能够反映所需测量的特质的程度。
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