商务助理岗位培训手册
第一章:商务助理岗位基础
1.1 岗位描述:
- 商务信息收集(第4页)
- 商务文档管理(第4页)
- 商务会议组织(第5页)
- 展销会策划与参与(第5页)
- 商务谈判技巧(第5页)
- 专题活动安排(第5页)
- 商旅活动管理(第5页)
1.2 岗位要求:
- 必备知识(第6页)
- 商务交往艺术(第6页)
- 技能要求(第7页)
探究思考:深入理解商务助理角色(第8页)
第二章:商务礼仪指南
2.1 商务交往礼仪:
- 称呼与寒暄(第11页)
- 介绍与握手(第14-15页)
- 名片与馈赠(第16-19页)
探究思考:礼仪在商务中的重要性(第53页)
2.2 商务通信礼仪(第21页)...
...
第四章:商务谈判与活动组织
4.1 商务会议(第57页)
- 计划与主持(第68页)
- 参与与组织(第72页)
探究思考:会议效率提升策略(第104页)
...
第五章:商务专题活动与仪式
5.1 商务公关活动(第153页)...
附录与参考文献(第181-186页)