建设银行直接打电话95533然后要人工服务应按什么?

如题所述

95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:

1、储蓄账户:拨打95533后,选择“个人业务—0人工服务”。

2、信用卡:拨打95533后选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

3、公司客户:拨打95533后,选择“对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。

按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。

扩展资料

境外拨打建行客服电话方式:

1、00(国际字冠)+86(中国代码)+国内区号(去掉区号的第一位“0”)+95533

2、86(中国代码)+当地区号(去掉区号的第一位“0”)+95533。

例如,四川客户在境外拨打95533的号码为:00862895533或862895533。   

参考资料来源:建设银行-如何转接到建行客服电话人工服务

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第1个回答  2018-01-26

需要进行以下步骤:

    拨打95533,按“1”选择普通话服务

    再按“0”选择人工服务

    根据语音提示选择相应业务

    等待接线员接通电话。

延展阅读:

    建设银行客服电话是95533,建设银行客服电话可为客户提供自助语音和人工服务相结合的金融服务。具体向客户提供账户查询、转账汇款、缴费、个贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以及信息咨询、投诉、建议等多种服务。收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

    建设银行信用卡客服电话是400-820-0588。用户可以方便地办理账单及积分查询、开卡及密码服务、度查询及调整、购汇还款、进度查询等各项业务。400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。

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