可能是软件与操作系统不兼容的问题。
解决办法:
删除顽固文件:我们在Windows下删除一些文件或清理回收站时,系统有时会提示文件无法删除的字样。可是你又已经确定这些文件并没有被使用中,此时可重新启动计算机并在启动时按“F8”进入到安全模式。进入安全模式后,Windows会自动释放这些文件的控制权,便可以删除它们了;
恢复系统设置:大家在更改了某些设置或安装了新的软件后,导致系统无法正常启动。也可以通过安全模式来解决的。如果是安装了新软件引起的,那就请大家在安全模式下卸载该软件;如果是更改某些设置引起的,比如显示分辨率设置超出
显示器 显示范围,导致了黑屏,这时大家进入安全模式就可以改变回来。
“安全模式”还原:有时我们在安装什么软件时总是安装不成功,就想卸载了再去安装,可是有时就是卸载不干净,导致我们再怎样安装也安装不成功了,这时我们肯定希望电脑系统能回到我们装那个软件之前的状态。我们可以利用安全模式来回到你想的那个状态。在进入安全模式后,依次点击“开始“->”所有程序”->“附件”->“系统工具”->”系统还原”。打开系统还原向导,然后选择”恢复我的计算机到一个较早的时间”选项。点击“下一步”按钮,在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点;
修复系统故障:如果电脑是由于注册表 有问题而引起的系统故障,我们可以试着将电脑重启并切换到安全模式启动,之后再重启计算机,系统就会很快恢复正常。因为Windows在安全模式下启动时可以自动恢复注册表问题。在安全模式下启动Windows成功后,一般就可以在正常模式下启动了。