联通校园卡资费混乱,上网费和增值业务费分别是什么等等

1.卡是13年9月份办的。办了不久,同寝室的同学就受到短信或电话咨询是否要把26元的校园网套餐升级为36元的。它打电话来询问,我没接到电话,而过后就直接把我的从26元的升级为36元的,这我就很纳闷了,没问过我是否需要升级就给我升级了,这是为啥呢?我打人工服务,他说我确实说了需要升级,当他说这话时我就不喜欢了,我自己做事我自己最清楚,现在还能翻出那些未接电话跟短信,我绝对没有说到要升级
2.我平时都是看着流量上网的,我不明白为啥多出了上网费项里的手机上网流量费,流量使用我可以肯定绝对没超(手机上面有流量监控),几个月都扣了上这项网费,why?
3.我午觉睡醒,联通发来一天短信,说我订了30元的流量包(第4张图)。还有某天,它也发来一条短信说我又订了鬼彩铃,当时我气得不行,这why?
4.最后一张图里为啥增值业务费变成了60?
5.用一个字形容收费:乱
为什么从联通网上营业厅上查到的数据流量时而是免费流量时而是计费流量

凭借我多张联通手机卡使用体验上来看,联通的服务确实是很水的,信号不好不说,扣费也是稀里糊涂。

    你的卡套餐升级这件事,可能是由于联通政策变动,虽然私自给套餐升级是违法行为,但是你作为用户是无能为力的。

    手机上网流量费是“增值业务费”的子菜单,意思是“增值业务费30元”到底有哪些增值业务呢?就是你的手机上网流量费。这个是不包括在36套餐里的,因为,36套餐包含60M国内流量以及500M定向流量。定向流量仅限于使用QQ、微信、人人网客户端等软件中的一部分功能,使用其他软件或者浏览器(如UC、QQ浏览器等)产生的流量是走那60M的,而不是那500M。

    免费流量是你套餐里包含的,计费流量是你开通的那30元流量包里的。单独产生的“上网费”是你的流量包中的流量耗尽,额外产生的流量费用。你自己没有订购30元流量包的话,这个是怎么产生的就说不好了,而又说你订购彩铃,如果你没有在联通客户端里误操作,那这个问题就不好说了。你还是换号吧。

    增值业务费变成60,子菜单中显示你的手机上网流量费变成了60,也就是你订购了包月60元的流量包,你订了吗?

    总结:建议你立刻注销你的手机卡,更换手机号码,以免产生更莫名其妙的费用。


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第1个回答  2014-02-20
上网费就是你通过手机上网产生的费用,这个30元应该是你订购的流量包的费用。
增值服务费,就是你开通的的联通的业务,从你的账单可以判断,你的30元上网流量费,就是定制的30元流量包,该流量包属于增值服务。追问

增值业务费前几个月都是30,这30应该是套餐36元内的一部分,暂且不说增值费是60那个月,其他月份上网费是怎么产生的
36元的套餐有500m流量,平常我都是看着流量上网的

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