第1个回答 2017-11-27
真没想到,有人跟我情况差不多,联通宽带服务很垃圾,我的联通网络出了故障,老闪红灯上不了网,我打10010说明原因,客服说24小时内上门维护,叫我保持手机畅通好联系,可24小时过去了,没人联系过我,我又打10010,对方说帮我催一下,可48小时过去了,还是没人联系我,我又打10010,对方说再帮我催一下加急,我说你们到底多久可以帮我修好,正常维护多长时间上门,加急又是多长时间,得给我们数据,可她就是说不出到底多长时间内会上门维护了,,,,他妈的72小时都到了还是没人来鬼维护,第三天天都黑了有一个师傅打来电话说他在很远的地方做事来不了,我说那就明早第一个来我这帮我维护吧,他居然说他第二天要休假不上班,联通真他妈会忽悠,这都是什么年代了,知不知道没有网络会影响别人的正常工作生活和学习,像这种服态度和质量是会害死人的,哪容得他们这样没有诚信的拖延,最后我是花钱请外面懂网的人帮我修好了,网络修好了之后10010来电话了,问我的网络可以用了吗,我真他妈气得直骂人,我说你们装了几天死,出了问题不及时解决,也不来个电话问一下情况,这下我自己找人修好了你们来电话了,我还以为你们管理层死了呢,你们这种"优质服务“我得好好跟你们宣传一下,打电话的美女还毫不客气的说,好啊!,,看来我不宣传一下都有点对不起10010,