我的vivox5v手机屏幕突然出现了许多紫色横线，回复了出厂设置都没用，那位大神知道是什么原因啊？

如题所述

推荐答案 2016-01-27

可以使用固件升级恢复试试的哦，方法是可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--件升级处进行下载rom包的。这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好重要资料哦）
如果还不行，可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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其他回答

第1个回答 2016-01-25

额，只有刷机试试了追答

可能是硬件问题

去售后维修

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我的vivox5在观看电影时突然出现了一条紫色的竖线,重启和更新都没有...答：根据您对爱机的描述，建议您将手机送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询，找到vivo官网网址，然后点击服务-网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

我的vivox5 手机屏幕出现横线答：这可能是您手机屏幕出现异常，您可带着您的手机去售后中心检测处理，售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题，还请您放心，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 如果有任何问题可以随时来咨询...

vivo x5max 手机屏变成紫色的了,现在应该怎么办,有没有什么办法可以缓解...答：vivo手机屏幕出现紫色，这可能是手机跌落导致漏液。建议带上手机前往当地vivo售后服务中心维修处理。vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivox5手机屏幕中间突然出现了一条紫红色的线条答：请问您是在操作什么的时候手机突然出现一条紫红线呢？您能否详细的描述一下呢，有助于我们帮您分析问题哦。

vivo x5max 手机屏变成紫色的了,现在应该怎么办,有没有什么办法可以缓解...答：1、长按开机键30秒重启手机试试。2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。4、如果还是不行建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行...

vivox5手机老是闪屏,屏幕四边还出现红色线条恢复出厂设置后就没有...答：如果后期还出现该类似情况，建议带手机到售后服务中心检测。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询

我用的是vivo x5v手机,为什么经常出现这样的现象答：1.可能是您不小心把对方删除了，导致出现该现象，建议重新将对方添加为好友即可。2.请您进入设置-更多设置-应用程序-全部中将QQ清除一下数据了。3.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件...

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