若您是在能正常登陆客户端,并成功进行各种非账务类交易,只是在提交或审批账务类指令时提示“验证
数字签名错误”1、原因是客户的户名中含有导致系统错误的非法字符,如半角的“”、‘’等;A:在核心系统进行户名修改,使用“活期账户资料维护”交易,修改户名字段,将户名中的半角“”、‘’等改为
全角的“”、‘’;修改后当晚系统日终时,核心系统将于
网银系统进行信息同步,次日网银系统恢复正常使用。2、ukey硬件问题,签名错误;A:将ukey初始化后,在银行端对这个证书进行补发并下载。如果还提示该错误,更换ukey,然后进行补发并下载。
实在不行,就给
邮政银行的电话客服95580打电话找人工客服,他们会一步一步帮你排查问题,一步步教你怎么做
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