你好，我的手机丢失了，之前有绑定三星账号，现在查找手机显示在线，但为什么定位不了 请帮帮忙

Question

你好，我的手机丢失了，之前有绑定三星账号，现在查找手机显示在线，但为什么定位不了 请帮帮忙 我刚可以远程解锁

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供手机的具体型号，目前有部分手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，此功能无法实现。远程遥控网址：http://www.samsungdive.cn通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
还有个别型号手机支持移动追踪功能，该功能指的是设置手机追踪功能后，一旦手机更换其他SIM卡，手机会自动发送短信到之前设置的收件人号码上，短信内容一般会包含机器的IMEI号等信息。建议您还是尽快联系公安机关报案处理。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

很有可能是对方刷机了，或者是对方取消了定位授权，要知道三星的定位很麻烦本回答被网友采纳

Answer 3

是对方捡你手机起没开过定位吗

Answer 4

黑客