图案尝试太多，要求输入PIN码解锁，改怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了，您可尝试如下操作：
如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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