候补票能退吗

Question

如题所述

Answer 1

候补票是可以能退的。

如果候补车票并没有候补成功的情况下，可以直接进入到候补订单里面，然后选择退单，这样系统就会终止订单，然后退款会在15天时间内退回到支付的账户之中。此时选择退款，并不会扣除任何的手续费，一般都是全额退款的。

如果候补车票已经兑换成功的情况下，只要在列车发车之前，同样可以对车票办理退票手续。但需要注意退票的时间不同，收取的手续费会有一定的区别，通常都是5%到20%之间。当列车发车后，乘客就无法再去办理退票手续，只可以对车票改签，而且只可以改签到当天24时前有余票的列车。如果没有其他列车，或者其他列车的车票全部卖完，乘客就无法再去改签。

高铁票退票时间规定介绍：

1、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

2、旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3、电子票需要开车前2小时办理退票手续，纸质车票和其他车票一样，开车前都可以退票。

4、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘的退还还未使用部分车票时，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，高铁车票退票规定退还全部票价。