第1个回答 2022-10-03
1.手机打开数据连接为何不能用
1. 没有打开系统设置里面的数据开关（不是便捷设置下拉通知栏的那个），打开设置，勾选此选项（建议设置完毕后手机重启下）；
2.有的双卡机型，SIM卡2号卡槽不支持数据业务，请换到1号卡槽；
3.APN设置出错，建议拨打服务商客服，告知情况，客服会对本人的sim号进行中继端APN初始化，并可能会发一条配置短信。
4.另外，为了排除SIM卡出错，建议将此卡换到另一手机上，试试看能否启用数据业务，若也出错无法连接，建议去营业厅换卡（SIM用久了可能会出现局部被击穿，但不影响通话业务，可能影响短信和数据等需要设置的业务）。
还是不行的话：
1、手机欠费，可查看手机是否欠费的情况，如果手机欠费，即使打开数据流量，也是不能上网的，只需要缴清话费，即可上网。
2、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给客服投诉下，就会好一点。
3、所处地区没有信号覆盖，所以也会导致没有信号。这样即使开了数据流量，也是不能上网的，到一个信号好的地方进行上网，即可成功使用网络。
2.为什么手机移动数据打不开怎么办
手机移动数据开关显示无法打开，建议尝试以下方法：
1.进行手机重启
手机移动数据开关显示暗淡，可能是由于手机卡顿冲突导致，可以进行重启解决
2.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务
3.在手机设置里点击移动数据查看是否进行了限制设置
4.查看手机管家是否进行流量限制，如进行了月流量限制，取消该选项即可
3.我的手机数据开关开这里怎么用不了,在其他手机里又能用
您好： 根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2)APN:cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）3）代理：10.0.0.172。4）端口：80其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。
5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具 *** 置请点击以下链接：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：/ask。
4.手机不能使用移动数据连接上网怎么办
如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：
1.若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。
2.如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。
3.如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。
4.若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：
1.前往设置>；无线和网络>；移动网络>；移动数据，关闭后重新开启移动数据。
2.检查流量管理设置，前往手机管家>；流量管理：
3.点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
4.如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。
5.重置APN设置。前往设置>；无线和网络>；移动网络>；接入点名称（APN）>>；重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
5.手机移动数据打不开怎么办
若手机移动数据开关无法开启，建议您：
1.重启设备尝试。
2.部分机器支持超级省电模式，若启动此功能需进入超级省电模式中手动开启移动数据。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件，建议卸载后开启移动数据尝试。
4.若无效，将SIM卡取出重新插入。
5.备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测