个人装修纠纷怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

个人装修纠纷的处理办法如下：
1、与经营者协商解决，当事人首先找装修公司协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决；
2、消费者请求消费者协会调解，根据相关法律规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解；
3、向有关行政部门申诉，目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题，首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位，即使是原有合同上没有室内环境条款，也必须符合国家室内环境空气质量标准，注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告，一旦发现室内环境污染问题，可以此作为判断责任的依据；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提出诉讼，在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。