如题所述
手机的执行系统与相机不兼容导致。
解决办法:
将手机关机重启;
清除照相机数据:
设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据);
若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。