已存钱到银行账号代扣电费,为什么还显示欠费?

如题所述

如您是广东电网的用电客户,办理了银行代扣电费,银行会在每月交费期自动扣费,然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理。但银行代扣是有统一的批扣时间的,没有到批扣的时间是不会进行扣费。
如您的情况比较紧急,您可以微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费查缴”>“缴费”>选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注:交纳单笔电费金额上限设定为50000元,如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-10
因为还没扣费,所以你还显示欠费,扣了费就不会显示你欠费。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-12-10
这种情况应该是电力系统那边扣费没有成功,可以查询一下银行卡的状态和自己的扣费'合约状态。
相似回答