iPhone不是什么MP4都能播放的，必须是苹果专用的MP4格式才行。比如在QQ影音的转码选项里，选择转成苹果iPhone MP4格式就能播放了。
解决方法：
不用iPhone自带的播放器，换用其它第三方视频播放软件。有很多第三方视频软件都支持从电脑中导入视频文件，并且它们支持的视频格式多。比如乐视视频、暴风影音等软件；
把第三方视频软件安装好以后，把手机与电脑连接起来，在iTunes中打开“应用程序”栏目；
随后在应用程序界面中，找到“文件共享”下面的应用程序；
随便选择一个视频播放软件，再点击右边的“添加”按钮；
接下来在视频文件选择窗口中，选择电脑上想要上传的视频文件，点击“添加”按钮；
添加视频文件以后，iTunes就会自动把文件上传到iPhone上的播放器中，打开 iPhone 上的播放器，找到上传的本地视频，就可以直接播放了。
参考资料
【图】怎样连接播放iphone手机里的MP4视频文件啊_海马S7论坛_汽....汽车之家论坛[引用时间2017-12-27]