电脑主板保修问题

Question

我2008年1月份买了一台组装电脑，主板是七彩虹的，09年1月坏了，正好赶上过年的时候，到过了元宵商家把我的主板发回厂家，最近问了一下，商家说主板电容坏了，要换电容，维修要钱，多少钱没说，我想问一下，买的时候商家说的是免费保修期是三年，商家的收费合理吗？

Answer 1

首先说一下，七彩虹的主板大多比较差，肯定是商家给你推荐的，或你自己图便宜要的吧。
既然免费保修期是三年，这才一年，肯定不应该收费。再说了主板是厂家去修或换，又不是商家给修，商家怎么知道你的主板是啥问题呢？
商家说你的主板电容坏了，这有两种情况，一是商家知道你的主板电容坏了，那他肯定没有返回厂家去修；二是你的主板确实返回厂家去修了，那商家肯定是找理由要钱。这两种情况都不应该要钱的。
给你说一点儿专业的吧，主板上的电容不会坏这么快的，即使用的是最差的电解电容，最少也能用四五年，如果是固态电容，最少能用10年左右。
拿着你的发票或收据，无论商家怎么说都不给钱，商家实在不讲理，就打12315投诉他。

Answer 2

“买的时候商家说的是免费保修期三年”这句话，你有证据吗？比如说当时组装电脑的时候收据上写的“三年”等字样，或者你到装机的那个店里，老板现在的承诺和当时承诺的一样都是三年，这样就可以不给他钱。如果只是空口无凭的一句话，现在店老板说当时说的是保修一年，你又拿不出三年的证据来，那就不好办了。

Answer 3

不合理,干嘛给他钱,电容不是主板上的么,坏了就该给你换,还收钱,他脑壳秀斗

Answer 4

你的主板是保修3年吗 我的是华硕的一年!那你的配置单上有没有写好呢 ?有的话就不要给钱撒

Answer 5

如果不是人为的是不合理的要保修的

Answer 6

如果有发票
可以联系他们,
检查之后如果是非人为损坏
并且在保修期内.
可以免费维修的.
至於这些问题
可以仔细看看维修说明书.
裏面很详细