在下拉状态栏调出快捷操作面板选择手电筒时,手电筒打不开,请您按照以下方式进行排查:
1.可能因为手机电量不足
当电量过低时,“手电筒”默认打不开,将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.可能因为手机闪光灯被其他程序占用
确保没有打开需要调用补光灯的应用程序,如果您不确定是否开了,清理内存或重启后尝试。
3.可能因为手机温度过高
手机或闪光灯温度过高时,手机会触发过热保护,“手电筒”默认打不开,等手机温度降下来后重试。
如果您尝试以上仍然打不开手电筒,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。
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