主管的岗位职责是什么

Question

如题所述

Answer 1

1. 作为主管，其主要职责是协助经理完善工作标准和服务程序，并确保这些标准的有效执行。
2. 每日工作前，召开班前例会，合理分配本班组员工的工作任务。
3. 负责收集并反馈客户对产品和服务的不满或建议，确保客户满意度。
4. 处理销售过程中出现的问题，及时解决客户投诉，维护公司形象。
5. 定期对公司的物品进行检查、清点和保管，确保公司资产安全。
6. 监督员工执行安全和卫生标准，保持工作环境的整洁和安全。
7. 协助经理实施员工培训计划，并对员工的表现进行考核评估。
8. 负责员工的工作调配，班次安排，以及考勤和绩效考核工作。