本人为干部身份，因工作调动，将档案从天津转到上海，又从上海转回至天津，到人才提档的时候，被人才告知干部身份被转丢了，需要上海人才出具干部身份介绍信，才可恢复，询问上海人才表示上海已经不分工人干部，均为同一编制，无法出具干部身份介绍信，将此情况告知天津人才，表示没办法，只能以工人身份转出，请问各位朋友，这种情况该怎么解决？怎么样才能恢复干部身份？工人身份和干部身份有什么差别？