办了电信卡，发现不能用，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

如果是卡损坏，您可以携带身份证到营业厅办理换卡。

如果是手机不支持电信卡，您可以购买一款电信版手机。

需要电信手机可以到我们的网上营业厅查看，我们的网厅从几百到几千的手机都有，涵盖国内外各大品牌的电信手机。经常还会有特价机，购机送话费抽奖活动。有些几百元的手机性价比特别高，四核处理器，1G内存，ips屏，4~5寸大屏幕。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有天翼年欢惠双十二手机秒杀活动，欢迎到营业厅查看。

Answer 2

建议办理注销。

1、准备个人资料和开号凭据,携带身份证。
2、确保手机卡不处于欠费状态。
3、带上个人资料和开号凭证到指定营业厅直接找客服帮忙办理注销业务。

Answer 3

如果是后付费卡可以缴清欠费后继续使用，如果是新买的卡需办理实名登记后就可以用。

Answer 4

不知道你的电信卡是什么情况？欠费吗？卡失效了吗？还是你的手机有问题呢？

Answer 5

去换追问

可以把钱退回来吗？