1、必须到柜台办理，不可以在手机(ios/
安卓)上更改。如果是预留或更改银行卡预留的手机号码（银行卡绑定手机号），必须是开户本人持
身份证和银行卡到开户银行柜台签约办理，这个手机号码非常重要，可以短信认证网上支付。
2、若是更改余额变动的手机号码，银行自助机上或
网银(PC官方版 v3.3.2.5 )里面就可以更改。
注：银行卡预留手机号与余额变动短信提醒的手机号不是一个概念，两个号码可以是相同的号码，也可以是不同的号码。
拓展资料:
一、银行预留手机号注销了有什么影响
银行预留手机号注销后最大的影响就是银行和持卡人断开了联系，如果银行卡出现异常，银行工作人员不能及时联系到持卡人，可能造成更大的损失。
银行预留手机号作用有很多，使用银行卡在网上
快捷支付时，手机会收到一条验证短信；开通短信提醒后，银行卡账户金额有变动会第一时间收到短信通知；办理
手机银行和网上银行(PC官方版 v3.3.2.5 )必须填写手机号，保证后期手机银行(ios官方版 v3.6.5 )和网上银行(PC官方版 v3.3.2.5 )正常使用。
银行预留手机号有很大作用，如果手机号没有更换，建议不要注销。
二、手机绑定银行卡后有什么作用
手机银行卡是一项全新的移动电子支付通道服务，将手机号码与支付账户绑定，您可以通过手机短信方式给移动客户进行充缴手机话费、账户查询电子商务操作获取增值信息服务的业务。
如：您绑定银行账户后，通过短信方式缴纳话费，所交话费将直接从绑定的银行账户中支付。
三、业务简介
1、欠费能否通过手机银行卡交费？
答：不能，但其他人可通过手机银行卡为您代交费。
2、是否可以绑定多张银行卡？
答：是不可以的。一张银行卡可与三个移动号码绑定，一个移动号码只能绑定一张银行卡。
3、手机银行卡支付方式每次缴费金额是否有限制？
答：每次缴费金额不低于10元，不超过500元的整数，每天不超过3次。您每次缴费金额不能超过银行卡余额或
授信额度，否则交易时会提示不成功。