移动的消费积分不会清零（也就是平时充话费后累计的积分），所有打电话威胁说积分清零的都是假消息，移动客服说，这些打电话说积分要清零的人都不是移动官方的人。
还有一种叫活动积分的，这种积分的有效期会根据参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请在有效期内进行使用。
中国移动积分有效期、清零规则如有变动，会提前通过中国移动的网站、微信公众号等官方渠道告知用户，用户可通过积分商城的积分查询菜单，查询积分余额及有效期。
扩展资料：
根据当月话费账单消费的额度进行回馈，一般为一元一分。不同的消费类型客户积分制度不同。
中国移动会根据你的入网年限，消费水平，将你评为星级客户。根据一星至五星客户分别按照当月话费账单金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星钻金客户5倍）的规则累积消费积分。所获积分可以兑换物品或者话费。
例如：
某客户为三星级客户，当月消费100元。
所获积分为100x2=200积分。
参考资料来源：中国移动通信-积分服务
参考资料来源：中国移动官网-和积分有使用有效期吗？会清零吗？
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