1、碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如百度。
2、若能打开，则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping能，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是IP地址。
3、否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时。
4、所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可。
5、如果没有P2P软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小。
6、如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“ 开关 ”。
7、可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”。
8、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的。
9、然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”。
无线路由器常见问题解决方法
具体如下：
1、查看无线路由器是否开启了省电模式。在省电模式下，天线的发射功率会大幅下降，直接导致无线信号衰减，从而影响无线速率。
2、查看在两个无线设备之间是否有障碍物，特别是金属物体。金属物体会严重影响无线信号的传输。可以将无线设备放到高处，信号的覆盖范围会更大。
3、查看室内是否有电磁干扰设备，如微波炉、无绳电话等。如果几个设备的无线网络频率相近，会干扰其他无线设备的传输。大多数微波炉使用2.4GHz频段上的7-11Channel。所以将无线路由器的发射频道改成14Channel即可。
4、路由器性能。ADSL Modem的路由功能是有限的，通常标称连接5台客户端的设备是不可能给20个客户端提供正常的连接共享服务。建议更换一个性能更好的宽带路由器为好。
5、线路质量。ADSL对线路质量的要求较高，如果线路距离运营商较远，中途还有比较大的电磁干扰，对信号的传输都会产生影响。
1、密码错误（或记串号）
2、版本问题能需要更新或者修复
3、网络限制QQ登录设置代理
4、域限制请QQ安全查看
5、病毒或木马
6、DLL文件丢失
1、网页浏览器：是个显示网页服务器或档案系统内的文件，并让用户与这些文件互动的一种软件。它用来显示在万维网或局部局域网路等内的文字、影像及其他资讯。这些文字或影像，可以是连接其他网址的超连结，用户可迅速及轻易地浏览各种资讯。
2、QQ：QQ是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费的视频、语音通话，或者随时随地收发重要文件，并可与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相通，这些强大的实用、强大的功能，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、高效的即时通信工具。