我的OPPOA7, 为什么不能同时使用移动和电信两张卡啊??

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我的OPPOA7, 为什么不能同时使用移动和电信两张卡啊??以下是OPPO A7手机SIM卡类型尺寸以及具体的双卡使用说明:Nano SIM卡/Nano SIM卡

A7 全网通版移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用,任意一张卡可选做上网卡。当插两张电信卡时,非上网卡必须开通 VoLTE 业务并开启 VoLTE 高清通话,同时需要运营商网络支持 4G 的 VoLTE 业务才能使用双电信卡,否则,两张电信卡不能同时使用。

A7 移动版为中国移动 4G+ 版本,移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用,当移动卡与非移动卡组合时默认移动卡为上网卡,可选 2G/3G/4G 网络,非移动卡只能做非上网卡且不能使用 4G 网络;当插两张移动卡或两张非移动卡时,任意一张卡可选做上网卡。当插两张电信卡时,非上网卡必须开通 VoLTE 业务并开启 VoLTE 高清通话,同时需要运营商网络支持 4G 的 VoLTE 业务才能使用双电信卡,否则,两张电信卡不能同时使用。

经过以上尝试依然无法同时使用移动卡和电信卡,可更换电话卡对比观察,排除电话卡异常导致,也可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-07-28
您好

OPPO A7是全网通双卡双待手机,应该是可以同时支持电信和移动卡的,您可以重新安装手机卡试一下。详情
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