柯美复印机C454E打印出来有问题

是转印刮板的问题还是鼓的问题,谢谢,

这是机器里面的硒鼓被刮花了,打开前门盖,取出废粉盒,再把红色仓位的蓝色的卡扣向左转动,抽出鼓架就可以看到硒鼓的边上有刮伤的痕迹,重新更换一个OPC
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