淘宝运营的每天需要做工作有:
1、判断店铺后台数据是否达标
早上来的第一件事,看数据,按照自己之前制定的计划,把每月的销售量或者销售额落实到每一天,再对数据做一个简单的判断,判断销售额有没有达标,判断之后,就会有一个整体的思维分析。
2、店铺分析
打开生意参谋,然后结合店铺的推广和客服的日常记录来综合分析,需要分析的数据有:
总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,最重要的事,分析访客数,访客流量来源在哪里,达标的话,是哪块流量增多了,投入的成本是多少,没达标是因为哪块流量减少了,为什么减少,这些都要做到心中有数。
3,对手分析
当看完自己店铺数据之后,另外的注意力需要关注在对手的店铺。通常会看排名前10以内的店铺,和同一水平线上的店铺都看个遍。要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是需要了解的数据,以此作为参考来调整分析自己店铺。
4、付费推广分析
比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图,分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
5、活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如娃娃上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
6、检查
检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,会省掉很多不必要的麻烦。
线上运营的主要工作有哪些?不同网络运营岗位他的工作内容分别是什么?