智能电视有图像没声音的原因：
1.是否将音量设置为0，确定好电视和机顶盒的音量。
2.是否电视的连接线没有连接，确定好电视和机顶盒后面的AV是否插好。
3.电视和机顶盒是否静音。
4.连接线是否损坏，检查音频连接线有没有断线的情况。
5.连接DVD、U盘等设备播放查看，排除信号问题。或者将电视机断电后重启试试。
若以上操作后问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记预约售后服务。
扩展资料：
智能电视的故障预兆：
应立即关机断电，通知专业人员检修，以免发生事故。
（1）开机后或使用时，听到“啪啪”的响声，甚至有臭味，此时如不立即关机，则有可能损坏元件或使显像管炸裂。这是电视机高压部分在打火，使空气的氧气在电火花作用下生成少许臭氧。
（2）使用过程中电视机突然冒烟或有焦烟味，严重出现明火应立即切断电源，清除周围可然物品，用细沙或湿棉被，毛毯等纺织物包住电视机，以隔绝空气流通，扑灭火苗，同时防止因燃烧而引起显像管爆炸伤人。但严禁用水灭火，以免显像管骤冷爆裂。
（3）电视机亮度突然变暗，整幅画面缩小，这是电源故障所致，要及时关机，以免故障扩大。
（4）开机后，屏幕上出现不规则的黑点或黑线，较长时间地跳动，可将频道选择钮拨到空挡观察，如仍不消失，应立即关机。
参考资料：百度百科-高清电视机
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-05-19
康佳智能电视有图像但没声音可能是由以下原因导致的：
1.电视声音设置问题：首先，请检查电视的音量设置是否正确，确认电视机的静音或调低了音量。
2.外部设备连接问题：如果您将其他设备（例如DVD播放器、音响等）连接到电视上，请检查这些设备的连接是否稳定，并确认它们的音量设置是否正确。
3.信号源故障：此外，可能出现没有声音的问题是由于您观看电视时的信号源故障，尝试切换频道或者重新插拔电视线缆。
4.操作系统或驱动程序问题：如果以上问题都已排除且电视机无法发出声音，则可能是操作系统或驱动程序出现问题。此时可以尝试重启电视并更新操作系统或相关驱动程序，以修复问题。
5.硬件故障：最后，如果以上解决方法均无效，则可能是由于电视机的硬件故障造成的。建议您联系康佳客服进行咨询或者带着电视机前往售后服务点进行维修。
请注意，在进行任何电视维修操作之前，务必先断开电视电源并遵守相关操作安全规范，以保证自己的安全。
1.电视声音设置问题：首先，请检查电视的音量设置是否正确，确认电视机的静音或调低了音量。
2.外部设备连接问题：如果您将其他设备（例如DVD播放器、音响等）连接到电视上，请检查这些设备的连接是否稳定，并确认它们的音量设置是否正确。
3.信号源故障：此外，可能出现没有声音的问题是由于您观看电视时的信号源故障，尝试切换频道或者重新插拔电视线缆。
4.操作系统或驱动程序问题：如果以上问题都已排除且电视机无法发出声音，则可能是操作系统或驱动程序出现问题。此时可以尝试重启电视并更新操作系统或相关驱动程序，以修复问题。
5.硬件故障：最后，如果以上解决方法均无效，则可能是由于电视机的硬件故障造成的。建议您联系康佳客服进行咨询或者带着电视机前往售后服务点进行维修。
请注意，在进行任何电视维修操作之前，务必先断开电视电源并遵守相关操作安全规范，以保证自己的安全。
第2个回答 2023-05-17
1、有可能是把声音调整了静音或者电视的音响坏掉了。只要把静音键关掉就行了。
2、也有可能是电视的音频线没有接好或者接错地方了。可以把音频的线路拔掉，然后重新打开电视看看是否会出现声音。
3、机顶盒问题。更换机顶盒即可。
4、信号问题，可以联系当地部门。
5、主板内部电路短路。联系专业师傅修理。
6、可能是因为很多新款电视机都取消了普通模拟音频输出接口。
联系售后。
2、也有可能是电视的音频线没有接好或者接错地方了。可以把音频的线路拔掉，然后重新打开电视看看是否会出现声音。
3、机顶盒问题。更换机顶盒即可。
4、信号问题，可以联系当地部门。
5、主板内部电路短路。联系专业师傅修理。
6、可能是因为很多新款电视机都取消了普通模拟音频输出接口。
联系售后。
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