如果点火时只听到点火声，电磁阀没有磁性吸音，可能是电磁阀损坏或老化，电磁阀会失控。点火初期可以吸进去，会着火，但之后会关闭熄火；也可能是气压过高或过低，使用钢瓶气的热水器会有钢瓶减压阀输出压力过高或过低，热水器无法着火；更有可能是电磁阀脏了。电磁阀不能充气过度，气体(天然气、液化石油气、人工煤气)不能出来，点火不能点火。在确认电磁阀的好坏之前，先确认点火器控制电路是否正常。如果出现故障，电磁阀无法控制拉入。
点火针偏移或老化时很难点火，可以更换点火针或正确放置；感应老化，能把感应打磨好(这样无论大火还是小火，火焰都能充分烧着感应针)。水压低时热水器不能正常启动；由于进水口滤网堵塞，水无法正常流动，清理干净。燃气热水器作为主要能源，不能供气就不能点火燃烧。这种情况多表现为燃气热水器的主燃气阀和前阀未开启，燃气平衡不足，或者燃气表电池没电，导致燃气堵塞，无法正常供气。
首先观察与热水器相关的所有燃气阀门是否开启，包括燃气热水器的总阀和前阀，然后检查燃气表的剩余气量。如果阀门关闭，请重启阀门。这里要特别注意的是，有时候燃气表会显示，但是燃气表的电池不足，所以燃气表也会关闭阀门，更换电池。第一次使用新安装的燃气热水器时，燃气管道中可能有空气，也可能有气体和空气的混合物。在这种情况下，燃气热水器不能正常点火。每隔10~20秒反复启动燃气热水器。煤气管中的空气清除后，燃气热水器可以正常工作。
燃气热水器对燃气的另一个要求是供气压力，达不到要求的燃气压力范围，燃气热水器将不能正常工作，甚至直接被保护不能启动。这是一种安全保护措施。对于煤气压力的问题，我们可以打开平行的煤气炉检查压力情况，也可以检查热水器连接的煤气软管是否弯曲，煤气阀门是否完全打开。如果气体软管弯曲或阀门半开，会导致气体压力低的问题，可以通过平滑或全开来恢复。如果使用液化气，建议检查气量是否不足或减压阀是否有故障。修理后，燃气热水器可以正常工作。
水压是影响燃气热水器能不能点火的很关键的因素，几乎所有的燃气热水器都有防干烧的功能，这个功能的的实现就是要保证热水器在点火的时候有一定量的水，流经热水器，才不会导致干烧，这就要求有一定的水压（燃气热水器说明书上都有相关最小水压的注明）。如果我们供应热水器的水压不正常，有时小热水器就不点火，有时又正常自然就会点火，这种情况下就会发生有时点火有时不点火的状况。水压也是有很多因素引起的。比如，自来水管网用水高峰低估，采用了不灵敏的恒温花洒、混水阀等。