京东同城速配60分达没到怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您是想问京东同城速配60分种没到怎么办吗？解决办法如下：
这个时候我们可以打电话，京东同城的客服，然后要求客服做出一些相应的赔偿或者补偿，根据京东的规定同城速配都是要按时送达的，超时或者延时送达的情况下，消费者可以向客服那边申请一些补偿，理赔。
京东预定时间没送达，需要分情况来申请赔付。若客户选择的是京准达，非消费者自身责任造成京准达超时的情况，目前额外赔偿规则如下：如果购买的是大件商品，一般平台统一赠送1000个京豆作为补偿；如果是中小件商品，消费者京准达运费是6元的话，一般平台将赠送600个京豆；如果消费者支付京准达服务费是0元的话，平台也将赠送100个京豆。