客户说质量不好怎么回

如题所述

第1个回答  2022-10-19
问题一:客户说产品质量不好怎么办 看看客户是从哪个角度进行观察和评判的。逐步引导。不要直接否定客户意见就是了。

问题二:客户说产品质量不好怎么办 看看客户是从哪个角度进行观察和评判的。逐步引导。不要直接否定客户意见就是了。

问题三:客户不放心产品质量问题,应该如何说服客户? 要让客户相信:产品的质量,最好提供国家或国际上比较权威的检测报告书。
如果条件允许,可以做试验给客户验证。
还有,就是给客户先试用一段时间,质量OK,再收余款。
如果没有论证,仅告嘴去说明,有些难,但你还是可以找使用过你们产品的客户来证实你们的产品是可靠的。
建议你们的产品拿到巴国或者美国去检测,拿到检测报告给对方看就OK

问题四:要是淘宝的客户,问为什么质量这么差该怎么回答?? 可以回答我们都是经过仔细检验才发货的,我们的货在同等价格的商家质量已经很好了,不能跟那些高档货作比较的,一分钱一分货嘛,怎么可能50块钱买的东西去跟500块钱买的作对比呢。

问题五:客户说质量差和贵,我这样回复不对吗 要按实际的情况跟客户分析,第一,作为样品的质量一定是回比大货要好的,所有客户对样品的要求比较高,如果你们的质量只能做成这样客户还说不行那就不要接这个单子,跟客户说明只能做到这样的效果,问客户是否能接受。第二,样板没有到好,你们大货可以提升。着一定要跟客户解释清楚那点可以改进的。第三,有的客户挑剔,不愿付打样费,干脆直接了当不合作。第四,专门安排打版人手,争取打样能达到较好的质量和效果。

问题六:顾客说:质量不好你还出来卖? 我该怎么回答啊,正确的回答方式是什么呢?我是店里的推销员 :“虽说我们不是专卖店,但是我们的进货渠道不同啊,在质量上我们是无法比较的。专卖店穿的是牌子,我们穿的时质量!”

问题七:如果你是客服,人家说质量不好,你该怎么回答比较好 客服:请问您觉得哪方面的质量不好,我们会记录下来并作出改善。

问题八:客户收到货后说质量不好,我该怎么回复呢 好好沟通,不能让他评差评或中评,会对你的信誉有影响的.实在不行退点款给他也可的

问题九:客户来信说质量有问题,我该如何回答 如没有质量问题怕什么呢,有质量问题就退货。有质检部门吧
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